Manaus/AM - O final de semana começou com torneiras secas para moradores das zonas Leste e Norte de Manaus, motivando uma intervenção direta da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman). A interrupção, causada por problemas na manutenção elétrica da Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes (ETA-PDL), resultou na lavratura de um auto de infração com aplicação de multa contra a concessionária Águas de Manaus.
A medida punitiva reflete a gravidade do transtorno causado à população. Segundo a Ageman, a fiscalização foi intensificada para garantir que a empresa cumpra suas obrigações contratuais, uma vez que o cronograma de retomada do serviço impacta diretamente serviços essenciais e a rotina de milhares de famílias.
Diante da instabilidade no sistema, a agência reguladora estabeleceu um regime de plantão e determinou ações imediatas para mitigar o impacto: equipes técnicas acompanham a execução dos reparos na ETA-PDL durante todo o final de semana; a concessionária foi obrigada a reforçar a frota de caminhões-pipa, priorizando hospitais, unidades de saúde e serviços de urgência.
Embora a concessionária alegue a necessidade de manutenção, a aplicação da multa pela Ageman sinaliza que as justificativas técnicas não eximem a empresa da responsabilidade pelos danos causados à coletividade. Enquanto o sistema não é totalmente normalizado, resta ao manauara a orientação de racionar o consumo — uma medida que, embora prudente, transfere ao consumidor o ônus de uma falha operacional da prestadora de serviço.
A Ageman informou que manterá a vigilância sobre a concessionária até que o abastecimento seja integralmente restabelecido, prometendo novas medidas regulatórias caso o cronograma de reparos não seja cumprido conforme o acordado.
