O sistema do Cadastro Único, usado para conceder e manter benefícios como o Bolsa Família, o BPC e a Tarifa Social de Energia Elétrica, está fora do ar desde as 19h de quarta-feira e só volta a funcionar às 7h de domingo, dia 13. A pausa é para a extração mensal da base de dados e faz parte da Ação de Qualificação Cadastral de 2026, mutirão do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social que, ao longo do ano, está convocando cerca de 11,3 milhões de famílias em todo o país para atualizar suas informações.
O chamado vale para famílias beneficiárias que não atualizam o cadastro há mais tempo, com convocações organizadas em levas mensais que vão de março a novembro. Quem está na lista da vez recebe aviso e deve procurar o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou o posto do Cadastro Único do próprio município para regularizar a situação, levando documentos de identificação da família e comprovantes de qualquer mudança recente em renda, endereço ou composição familiar.
Quem não atualiza o cadastro dentro do prazo corre risco real de perder benefício: o Bolsa Família pode ser bloqueado por até dois meses e, se a pendência não for resolvida nesse período, acaba cancelado; o desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica é cancelado automaticamente sem a atualização; e o BPC pode ter o pagamento bloqueado, suspenso e, em casos mais graves, o beneficiário chega a ser excluído do Cadastro Único. Para efeito da regularização, o governo considera válidas as atualizações feitas a partir de 12 de janeiro de 2026.
Para famílias de Manaus e do interior do Amazonas, a orientação é aguardar o sistema voltar a funcionar neste fim de semana antes de tentar atualizar o cadastro pelo aplicativo ou pelo site, ou buscar diretamente o CRAS mais próximo já com a documentação em mãos. Quem tem dúvida sobre a própria situação cadastral pode conferir pelo aplicativo Bolsa Família ou pelo Meu CadÚnico se o registro está classificado como atualizado.
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