A fabricante de produtos de limpeza Ypê emitiu um comunicado oficial para orientar os consumidores sobre os procedimentos de troca ou reembolso de produtos com lote de numeração final 1. A medida ocorre após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda desses itens devido ao risco de contaminação bacteriana.
Para solicitar o estorno do valor investido, os clientes afetados devem acessar o site oficial da empresa e preencher um formulário eletrônico. O processo exige a inserção de uma chave Pix, canal pelo qual as equipes responsáveis da companhia realizarão a devolução do dinheiro.
Em nota, a Ypê defendeu a qualidade de sua produção e afirmou que, segundo análises internas, os produtos não apresentam riscos.
"A empresa reitera que, de acordo com os controles e análises internas realizados pela Ypê, os produtos são seguros para o consumidor. Ainda assim, a companhia propôs à Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência, de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível", informou a fabricante.
De acordo com a mais recente determinação da Anvisa, os lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1 listados na Resolução 1.834/2026 não precisam ser recolhidos imediatamente, mas devem permanecer guardados pelos comerciantes e consumidores até que novos laudos de laboratórios independentes sejam emitidos.
A restrição se aplica exclusivamente aos lotes terminados com o número 1 das seguintes linhas:
Lava-Louças: Ypê Clear Care, Ypê com enzimas ativas, Ypê (tradicional), Ypê Toque Suave, Ypê Clear, Ypê Green e concentrado Ypê Green.
Lava-Roupas Líquidos: Tixan Ypê Combate Mau Odor, Tixan Ypê Cuida das Roupas, Tixan Ypê Antibac, Tixan Ypê Coco e Baunilha, Tixan Ypê Green, Tixan Maciez, Tixan Primavera, Tixan Power ACT, Ypê Express, Ypê Power ACT e Ypê Premium.
Desinfetantes: Bak Ypê, Pinho Ypê, Desinfetante de uso geral Atol e Desinfetante Perfumado Atol.
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