O Governo Federal tem enviado milhões de mensagens por WhatsApp para divulgar programas sociais e ações da gestão do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT). Os disparos partem do número registrado do GovBR e ocorrem, pelo menos, desde o início de 2026. Entre os temas estão iniciativas como a CNH do Brasil e o Celular Seguro, campanhas de vacinação, lembretes e atualizações voltadas a beneficiários de programas sociais.
O número total de mensagens não é público. Para receber os avisos, porém, é preciso ter cadastro no portal Gov.BR, que fornece a base de telefones dos destinatários. Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, a plataforma reúne 175 milhões de usuários. Se apenas 10% deles tiverem sido alcançados, o volume mínimo chegaria a 17,5 milhões de comunicações.
As mensagens teriam continuado mesmo durante o defeso eleitoral, iniciado em 4 de julho e válido até o segundo turno, marcado para 25 de outubro, período em que há restrições à comunicação de órgãos públicos. A legislação prevê exceção apenas para publicidade institucional em caso de grave e urgente necessidade pública, reconhecida pela Justiça Eleitoral. O envio mais recente identificado ocorreu na sexta-feira (16), quando um beneficiário do Farmácia Popular foi avisado de que não havia registro de retirada de medicamentos nos últimos dois meses.
Conforme a tabela de preços do Serpro, responsável pela solução NotificaBR, cada mensagem de utilidade custa entre R$ 0,0477 e R$ 0,0636, enquanto as classificadas como marketing saem a R$ 0,5849. Considerando disparos para apenas 10% dos usuários, o gasto mínimo seria de R$ 834.750 se todas fossem de utilidade, e de R$ 10,2 milhões se fossem de marketing. A Presidência e o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social foram procurados para detalhar os números, mas não haviam respondido até a publicação original da informação.
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