Os postos do Detran-RJ voltaram a funcionar normalmente a partir da segunda-feira (26 de outubro), depois que o Sindicato dos Servidores do Detran-RJ (Sindetran-RJ) suspendeu, na sexta-feira (23), a paralisação iniciada em 7 de outubro. Durante a greve, as unidades ficaram sem funcionamento normal e os usuários não conseguiam fazer agendamentos.
Para amenizar os efeitos da paralisação, o órgão vai isentar de multa os proprietários que ultrapassaram o prazo de 30 dias para a transferência de veículos por causa da greve. A medida vale tanto para quem já tinha agendamento marcado quanto para quem tentou agendar o serviço e não conseguiu no período.
O Detran-RJ mantém o teleatendimento de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h, pelos telefones (21) 3460-4040, (21) 3460-4041 e (21) 3460-4042. O órgão também atende pelo WhatsApp e pelo chat do Atendente Virtual, disponível no site da instituição.
Reclamações e dúvidas também podem ser registradas pela Ouvidoria, acessível no site do Detran-RJ. A sede do órgão fica na Avenida Presidente Vargas, 817, no Centro do Rio de Janeiro.
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