A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que as agências bancárias não terão atendimento presencial ao público nesta segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida. O atendimento presencial deve ser retomado na terça-feira (13), nas localidades sem feriado estadual ou municipal.
O Pix continua funcionando 24 horas, inclusive durante o feriado. Já operações como TEDs, compensação de cheques, boletos e pagamentos agendados registrados nesta segunda-feira serão processados no primeiro dia útil seguinte, a terça-feira (13).
Contas de consumo, como água e energia, e boletos com vencimento nesta segunda-feira podem ser pagos na terça-feira (13) sem cobrança de acréscimo. Clientes cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) também podem usar esse canal para pagar boletos durante o feriado.
O diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, recomendou que os clientes se programem com antecedência para operações que dependam de compensação bancária. Tributos com vencimento no período devem ser pagos antes do feriado para evitar cobrança de juros e multa.
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