Com a Black Friday de 2026 marcada para o fim do mês, especialistas em segurança digital reforçam o alerta sobre o golpe que mais tem causado prejuízo a consumidores em todo o país, incluindo o Amazonas: a loja virtual falsa, criada com um endereço quase idêntico ao de uma marca conhecida, mudando apenas uma letra ou um caractere do link original. O golpista copia logotipo, cores e vitrine do site verdadeiro, e a diferença no endereço costuma passar despercebida, principalmente em telas pequenas de celular.
O sinal de alerta mais claro dessas páginas falsas é aceitar pagamento exclusivamente por Pix ou boleto, sem oferecer cartão de crédito ou outras formas de pagamento com intermediário. Isso acontece porque o Pix cai na conta do golpista na hora, sem nenhuma instituição para reter ou contestar o valor antes da confirmação. Contagem regressiva de oferta, aviso de estoque quase esgotado e descontos muito acima do praticado no mercado são outros truques usados para apressar a decisão da vítima e evitar que ela pesquise o preço ou confira o site com calma.
Para se proteger, a orientação é digitar o endereço da loja diretamente no navegador ou abrir o aplicativo oficial, em vez de clicar em links recebidos por WhatsApp, redes sociais ou e-mail. Antes de confirmar qualquer Pix, vale conferir se o nome e o CNPJ que aparecem na tela de pagamento realmente correspondem à loja anunciada. Ativar a verificação em duas etapas, usar senhas fortes e proteger o CPF em ferramentas oficiais, como o BC Protege+ do Banco Central, também reduz o risco de fraudes com os dados pessoais.
Quem cair no golpe deve acionar o banco imediatamente: agir no mesmo dia aumenta bastante as chances de recuperar o valor. A instituição tem até sete dias corridos para analisar o caso pelo Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central, e o pedido de bloqueio pode ser feito em até 80 dias após a transação. Se a fraude for confirmada, o dinheiro retorna em até 96 horas, total ou parcialmente, de acordo com o que ainda restar na conta de quem recebeu o Pix indevidamente. É importante também guardar prints da página falsa, anotar o número de protocolo do atendimento e registrar boletim de ocorrência.
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