Pelo segundo ano consecutivo, a Natura conquistou a liderança absoluta em número de transações no comércio eletrônico na categoria de bens de consumo massivo (FMCG) no Brasil. O resultado faz parte do ranking Brand Footprint Brasil 2026 , divulgado pela Worldpanel by Numerator .
A métrica utilizada pelo levantamento combina o alcance de lares compradores com a frequência das aquisições. No ecossistema digital, a marca registrou 5 milhões de transações em 2025, alcançando cerca de 3 milhões de consumidores únicos online com uma média de 1,8 compra anual. Com esse desempenho, o volume de vendas no canal digital da empresa foi quase o dobro do registrado pelo segundo colocado no ranking.
O crescimento da Natura reflete a expansão acelerada das compras online no país. De acordo com dados da Kantar , o e-commerce de bens de consumo alcançou 45,4% dos lares brasileiros em 2025, um salto considerável em relação aos 31,1% registrados no ano anterior.
A alta foi impulsionada sobretudo pela entrada de novos consumidores das classes C e D/E e pelo público de até 29 anos. Dentro desse cenário, a categoria de Higiene & Beleza se consolidou como o principal motor do canal digital, respondendo por metade de todo o faturamento do setor de bens de consumo massivo no ambiente online brasileiro.
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