Manaus/AM - Nesta quinta-feira (2) foi lançada pela Prefeitura de Manaus a primeira edição da Ouvidoria Itinerante da Vigilância Sanitária Municipal. A atividade faz parte da Semana Municipal de Vigilância Sanitária, que segue com ações educativas e de fiscalização até o próximo domingo (5).
O objetivo do programa é divulgar os serviços de denúncias e tirar dúvidas, facilitando o acesso de consumidores e comerciantes.
A diretora da Visa Manaus diz que o órgão pretende levar o projeto para outros lugares para conscientizar o máximo de pessoas possíveis e que a ação serve até ao regulado que queira pedir alguma autorização, ou até mesmo queira tirar alguma dúvida.
A Ouvidoria da Visa Manaus funciona regularmente pelo 0800-092 0123 e as demandas são encaminhadas às gerências responsáveis para apuração e o reclamante pode acompanhar o processo por meio do Sistema Informatizado de Gerenciamento de Arquivos (Siged), usado pelos órgãos da Prefeitura de Manaus, para facilitar o acesso do cidadão às informações de seu interesse.
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